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服务支持

服务宗旨 
·切实保障服务质量,提高客户系统的整体效率
·协助客户引进、吸收新的IT技术,提升系统效率
·协助客户培养优秀系统管理人员
·协助客户建立一个完善的系统管理方法流程
 
  服务方式 
1、电    话: 提供7*24小时的电话支持服务。 
2、传    真: 您可以将问题记录下来,通过传真发送到泰格公司。 
3、网站提交: 可以通过我公司网站技术支持(客户留言),提交您的问题和建议,我公司客户服务部会以最快的速度解决,并通知您。 
4、技术论坛: 可以通过我公司网站技术论坛,提交您的问题和建议,我公司客户服务部会以最快的速度解决,并回复您。 
5、电子邮件: 将问题通过邮件发送到我公司的客户服务专用电子邮箱。 
6、远程维护: 通过远程电话、互联网(Internet)通讯为您提供远程技术支持。 
7、现场服务: 当通过电话、传真、电子邮件、远程服务等方式无法解决您的问题时,视祥科技会指派专业技术人员为您提供现场支持服务。 
 
  服务热线 
·服务热线: 021-69974332
·投诉电话:13331992598   18964319958 
  服务承诺 
·每个客户的问题我公司将有专业技术服务人员负责跟踪解决。
·客户提出的问题,我公司承诺在30分钟内作出回应,一个工作日内解决。
·现场服务响应时间,上海市区不超过4小时,上海郊区客户不超过5小时
·其它地区客户,视交通情况,我公司将以最快速度到达现场。

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联系人:蒋庆东

手 机:133 3199 2598

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